L’année 2025 marque un tournant important pour l’accessibilité numérique en France. Le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) évolue avec une nouvelle réglementation plus stricte, plus claire et surtout, élargie à un plus grand nombre d’acteurs.
À l’heure où plus de 12 millions de Français vivent avec un handicap, rendre les sites web et applications accessibles n’est plus une option. C’est une obligation légale et un enjeu sociétal majeur.
Mais alors, que contient cette nouvelle version du RGAA ? Et surtout, quelles actions concrètes devez-vous mettre en place dès maintenant ?
Le RGAA est un référentiel officiel publié par l’État. Il vise à garantir que les sites internet et applications mobiles soient accessibles à toutes les personnes, quelles que soient leurs capacités.
Il repose sur les normes internationales WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Il traduit ces normes en critères clairs, applicables et mesurables pour les développeurs, designers et éditeurs de contenus.
Parmi les points couverts, on retrouve :
Le contraste des couleurs
La navigation au clavier
Les alternatives textuelles pour les images
La structuration des titres
La compatibilité avec les lecteurs d’écran
Jusqu’à présent, ce référentiel s’appliquait uniquement aux organismes publics. Mais ça change dès 2025.
C’est sans doute le changement majeur de cette mise à jour. Le RGAA 2025 ne se limite plus aux administrations. Il s’étend désormais à de nombreux acteurs du secteur privé.
Les entreprises de plus de 250 salariés
Les organismes recevant du public (ERP numériques)
Les plateformes de services publics délégués
Les sites e-commerce dépassant un certain chiffre d’affaires
Les applications mobiles destinées au grand public
🎯 Autrement dit : si votre entreprise ou votre activité a un impact numérique significatif, vous êtes probablement concerné par cette réforme.
La loi impose désormais des échéances précises pour chaque type de support.
Sites web créés après 2025 : conformité obligatoire dès la mise en ligne.
Sites existants : délai de mise en conformité de 12 mois maximum.
Applications mobiles : doivent être conformes au plus tard en septembre 2025.
🔔 Il est donc impératif d’agir dès aujourd’hui pour éviter les sanctions futures.
Tous les sites concernés devront afficher une déclaration d’accessibilité visible et à jour, comprenant :
Le niveau de conformité RGAA (total, partiel, non conforme)
Les éventuelles dérogations justifiées
Un plan d’action pour corriger les erreurs
Un moyen de contact pour signaler un problème d’accessibilité
📝 Cette transparence devient un critère d’évaluation lors des audits officiels.
En cas de non-conformité, les sanctions seront renforcées dès 2025.
Les risques encourus :
Amende pouvant atteindre 50 000 €
Mise en demeure publique
Responsabilité RGPD engagée si les données personnelles sont concernées
💸 Les entreprises qui ignorent le RGAA s’exposent donc à des sanctions financières et réputationnelles.
L’accessibilité numérique permet aux personnes en situation de handicap :
D’accéder à l’information
De naviguer sur des sites web sans obstacles
D’utiliser des services essentiels en toute autonomie
C’est une obligation morale, bien avant d’être une contrainte réglementaire.
Les bonnes pratiques d’accessibilité sont alignées avec les exigences SEO de Google :
Meilleure hiérarchisation des contenus (balises Hn)
Amélioration de la vitesse de chargement
Contenu mieux compris par les moteurs de recherche
Taux de rebond réduit
Résultat : vous gagnez en visibilité et en qualité de trafic.
Adopter l’accessibilité numérique, c’est :
Afficher une marque responsable
Améliorer l’expérience utilisateur
Rassurer vos clients et partenaires
Valoriser votre image auprès du grand public
♻️ C’est un investissement à long terme, bénéfique pour tous.
Voici les étapes clés pour rendre votre site ou application conforme :
L’audit RGAA vous permet d’identifier :
Les éléments non conformes
Les erreurs critiques
Les améliorations possibles
Utilisez des outils comme Tanaguru, Wave ou AccessiWay, ou faites appel à un expert certifié RGAA.
Concentrez-vous en priorité sur :
Les contrastes trop faibles
L’absence d’alternatives textuelles
Les liens non accessibles au clavier
Les contenus non compréhensibles
Ces éléments impactent directement l’accessibilité et le SEO.
Utilisez le modèle fourni par l’État et veillez à :
Être transparent sur le niveau de conformité
Donner des informations claires et à jour
Proposer un formulaire de contact accessible
L’accessibilité ne se fait pas en une seule fois. Elle doit être intégrée dans tous vos processus :
Conception UX
Rédaction web
Développement
Maintenance
💡 Formez vos équipes et mettez en place un plan d’amélioration continue.
Chez ServiceWebDev, nous vous accompagnons de A à Z :
Audit RGAA complet
Mise en conformité technique
Création ou mise à jour de la déclaration d’accessibilité
Formation de vos équipes
🚀 Ne subissez pas la réglementation : transformez-la en opportunité.
| Élément | Ce qui change |
|---|---|
| Acteurs concernés | + entreprises privées de plus de 250 salariés |
| Supports ciblés | Sites web & applications mobiles |
| Délais | 12 mois max après publication ou mise en ligne |
| Déclaration | Obligatoire, visible, complète |
| Sanctions | Amendes, signalement, RGPD |
| Avantages | Inclusion, SEO, image de marque |
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